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| 人は、機械ではありません。心をもった生命(いのち)です。薫陶塾は、医療コミュニケーションの上手なキャッチボールで医療技術を包み、地域医療の未来を応援します。 |
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| 飲み方の事務的な説明と、患者からの質問への答えが「医師の指示に従ってください」の一点張りでは、患者からの信頼は得られません。次回も足を運んでいただくために、相手のニーズを捉えた応対や細やかな気遣いはできていますか?
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患者指導の大切さ、難しさと共にやりがいを改めて感じた。このような機会がもっと欲しい。 |
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最初は受身的な話を聞くだけの講演会と思って参加したが出席者が全員参加する形で、少人数に分かれて話し合ったりすることで、より内容も深まってよかったと思う。模擬の服薬指導を見た後、4〜5人のグループでディスカッションをすることで、わからないところも素直に聞け、また自分以外のいろいろな意見が聞けてよかった。こういうSP(薫陶塾MITP)を用いたコミュニケーションの育成などがあるということを今まで知らなかったので興味深く私自身よい経験になった。 |
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初体験という感じでした。一度だけでもインパクトは強いが、何度か行ってみたい研修でした。一日かけて、ディスカッションも入れたものを行っても良いと思います。最近患者に接しているため、自分を反省させられる良い機会となりました。 |
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実際にやってみるとすごく難しいのですが、薬剤師の立場だけで患者さんと接していた自分の未熟さを痛感しました。 |
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患者さんより先に座っている薬剤師。お座りくださいと声をかけない薬剤師はNo。やはり医療はサービス業ですよネ。人のふり見て我が身をふり返る研修でした。 |
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自分の毎日の姿を見ているような気がしました。患者の心理、背景を知ることの大切さがわかりました。同じ処方内容でも服用する人間は実に様々であろうということを改めて実感。 |
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自分に足りないものがよくわかりましたし、薬剤師としてのケアの前にまず人としてのケアが大切だと感じました。 |
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薬剤師としての職能をはたす前に、人として患者さんの様子に気づいてあげることが重要だと感じました(あれが友人なら腹の痛みに気づいたはず!!) |
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明日からの服薬指導に役立ちそうで、とても感激しています。欠けている部分をおぎなえる貴重なセミナーでした。 |
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日々一ヶ所の薬局にとじこもって仕事をしていると自分や周りのやり方にはまってしまうので、たまには違う考え方や見方を見せられると刺激になり、考えさせられ、ためになった。 |
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最近の調剤薬局の事情がよく解らなかったので今日の研修は大変参考になりました。OTCの薬を売る際でも活かされると思います。 |
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個人的には薬剤師は医師と患者の橋渡しができればよいなと思っています。医師に言う方が良いのか、言ってはいけないと思って黙っているけれど不安に思っていること等、会話の中から感じ取れる能力を身につけたいものだと思います。 |
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医学・看護学と薬学との間で、患者に対する考え方は、まだまだ差があり、これから埋めて行かなければならないと思った。例えば、副作用のことは、初期症状を説明するよりも、「薬をのんで早く直して、薬をのまないで良いようになって下さい」と伝える方が良いと思う。薬学は、まだまだ患者さんを治す意識が低いのだと思います。 |
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